Условия сотрудничества

Свадебная и фотосетная программы

Данные условия сотрудничества НЕ распространяются на продукцию, изготавливаемую в рамках выпускной программы, с условиями работы по выпускной программе можно ознакомиться здесь.

Сроки изготовления

Сроком изготовления заказа считается количество рабочих дней, прошедших с момента, когда мы получили от клиента: заявку, макеты соответствующие требованиям и 100% предоплату, до того момента, когда заказ будет готов к отгрузке. Средний срок изготовления фотокниги составляет 7  рабочих дня.

Условия доставки

Доставка товаров осуществляется до пункта выдачи СДЭК. Адрес пункта выдачи клиент выбирает при регистрации. Данный адрес закрепляется за клиентом и все сделанные им заказы будут отгружаться в этот пункт выдачи по умолчанию. Изменить пункт выдачи можно, для этого необходимо обратиться к менеджеру.

Оплата доставки состоит из 2 частей: стоимость доставки до офиса ТК и стоимость доставки от офиса ТК в Таганроге до офиса ТК в пункте назначения.

В случае, если доставка осуществляется до офиса ТК СДЭК стоимость доставки до офиса ТК равна 0. Для любой другой ТК стоимость доставки до офиса ТК равна 150 р.

Стоимость и сроки доставки между офисами ТК в разных городах зависят от габаритов и веса груза, а так же от расстояния между городами и от тарифов самой ТК. Мы не видим смысла публиковать здесь данную информацию, так как она может быстро устареть, поэтому мы предлагаем нашим клиентам самостоятельно узнать стоимость доставки по тому или иному направлению на сайтах ТК. Для ТК СДЭК минимальная стоимость доставки — 170 р.

  • Отправка заказов штатно производится по вторникам и четвергам.
  • После отгрузки, клиенту отправляется электронное письмо на почту, которую клиент указал при регистрации, в котором будет указан код отслеживания посылки.
  • Обычно ТК оповещают о прибытии посылки в пункт выдачи звонком или смс (на номер указанный при регистрации)

БЕСПЛАТНАЯ ДОСТАВКА!

В случае, если клиент сделал заказ на сумму более 3000 р. до мы доставим заказ до указанного пункта выдачи СДЭК за наш счет.

Специальные условия доставки для пунктов выдачи ИД Стайл в Ростове-на-Дону и Таганроге

При работе с пунктами выдачи ИД Стайл действуют следующие условия:

  • Оплата заказа по факту получения.
  • Бесплатная доставка
  • Заказа необходимо забрать в течение 5 рабочих дней с момента отгрузки, если по какой-либо причине клиент не успевает забрать заказ в этот срок, то необходимо сообщить об этом нашему менеджеру. В случае, если подобная ситуация будет систематически повторяться, то клиент будет переведен на 100% предоплату.

Оплата

После оформления клиентом заявки на сайте, в ближайший рабочий день менеджер обрабатывает заявку и выставляет счет клиенту по почте. Клиент оплачивает счет и сообщает об этом менеджеру (можно ответным письмом или любым другим способом), после зачисления средств на наш счет, менеджер пускает заказы в работу.

Скидки

Индивидуальные скидки

Клиенты, сотрудничающие с нами более 1 года, могут рассчитывать на персональные скидки, подробнее смотрите по ссылке.

Прочие условия

Публикация фотографий продукции

В случае, если вы дали согласие на публикацию фотографий вашей продукции заказанной у нас, мы можем, но не обязаны, разместить эти фотографии на нашем сайте, в соцсетях или email рассылке.

При этом мы можем разместить ссылку на ваш сайт, профиль или группу, для этого просто укажите ее в комментариях к заказу.

Если ссылка не указана — делаем подпись вида: фотограф ФИО, город.

Если вы хотите сделать фотографии продукции самостоятельно, можем подробнее обсудить условия сотрудничества по почте.